Очень долгая отправка! Оплатила сразу на р\с. Звонила сама, т.к. статус оплаты не виден был в кабинете в течении 3 дней. отправили через три дня, отправка попала на выходной день. В итоге получила аж на 6 день, это с тем, что я звонила просила отправить раньше, т.к. нужно было их передать посылкой (подарок близкому человеку) Женские носочки хотела другие цвета, но никто не звонил и не спрашивал. К тому же именно женские пришли грязные. К мужским претензий нет, все хорошие. Заказывала до черной пятницы. Ранее делала у них заказ - все было гораздо быстрее. В следующий раз подумаю заказывать ли здесь.
Алла Ш.
Відмінно
Хажанець І.
Відмінно
Татьяна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Мария М.
Погано
В заказе были не соответствия. Одна упаковка не совпадала с заказом, вторая упаковка расстроила своим качеством. Носки выглядели как тряпка, махра растянутая и светится. Товар согласились поменять. После возврата товара, продавец заявил, что качество носков прекрасное и не понимает, что там может не устраивать. На просьбу заменить товар на другой любезно согласились, только с условием, что я сама оплачу посылку ... Либо в пополам, так как все же одну упаковку товара они положили не ту. Одним из условий обмена, был заказ на сумму, которая превышает стоимость ранее заказанных мною позиций: "Мы вам поменяем, но если вы выберите, что то на сумму от... грн". Деньги мне вернут, но вычтут половину стоимости посылки.
Коментар продавця
Благодарим Вас за отзыв! Да, в ходе сборки произошла ошибка! Приносим снова свои извинения! Мы стараемся решать такие вопросы справедливо и делать так, что б клиент остался доволен покупкой!
Спасибо ) все отлично 👌
Все швидко та оперативно
Очень долгая отправка! Оплатила сразу на р\с. Звонила сама, т.к. статус оплаты не виден был в кабинете в течении 3 дней. отправили через три дня, отправка попала на выходной день. В итоге получила аж на 6 день, это с тем, что я звонила просила отправить раньше, т.к. нужно было их передать посылкой (подарок близкому человеку) Женские носочки хотела другие цвета, но никто не звонил и не спрашивал. К тому же именно женские пришли грязные. К мужским претензий нет, все хорошие. Заказывала до черной пятницы. Ранее делала у них заказ - все было гораздо быстрее. В следующий раз подумаю заказывать ли здесь.
В заказе были не соответствия. Одна упаковка не совпадала с заказом, вторая упаковка расстроила своим качеством. Носки выглядели как тряпка, махра растянутая и светится. Товар согласились поменять. После возврата товара, продавец заявил, что качество носков прекрасное и не понимает, что там может не устраивать. На просьбу заменить товар на другой любезно согласились, только с условием, что я сама оплачу посылку ... Либо в пополам, так как все же одну упаковку товара они положили не ту. Одним из условий обмена, был заказ на сумму, которая превышает стоимость ранее заказанных мною позиций: "Мы вам поменяем, но если вы выберите, что то на сумму от... грн". Деньги мне вернут, но вычтут половину стоимости посылки.
Благодарим Вас за отзыв! Да, в ходе сборки произошла ошибка! Приносим снова свои извинения! Мы стараемся решать такие вопросы справедливо и делать так, что б клиент остался доволен покупкой!
Спасибо Вам за отзыв и за заказ)